LEGAL REFERENCE

bs342 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
bs342 bs342 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেটি প্রয়োজনীয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। আমরা আপনার...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন...
ইমেইল টিকিট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে প্রবেশ করুন এবং গোপনীয়তা পছন্দ...
বিশ্বাস সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

bs342 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি প্রয়োগ করে। আমাদের প্রতিটি সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং আমরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখি।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার মানে আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন বিবরণ এবং ব্যক্তিগত বার্তা কখনো সাধারণ পাঠ্যে প্রেরণ করা হয় না।

পেমেন্ট আলাদাকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য একটি পৃথক, PCI-অনুগত ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা আমাদের প্রধান গেম সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন, তাই একটি সিস্টেম লঙ্ঘন উভয় স্তরকে প্রকাশ করতে পারে না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে একটি স্বাধীন নিরাপত্তা সংস্থা দ্বারা আমাদের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করি, যা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলনে দুর্বলতা চিহ্নিত করে এবং অবিলম্বে ফলোআপ পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিবার কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখেন বা পরিবর্তন করেন, সিস্টেম একটি টাইমস্ট্যাম্প, ব্যবহারকারী আইডি এবং ক্রিয়া বিবরণ লগ করে যা আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তে ব্যবহার করতে পারি।

ন্যূনতম ডেটা নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক, অপ্রয়োজনীয় ফিল্ড এড়িয়ে আপনার এক্সপোজার কমাতে।

তথ্য ধারণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা শুধুমাত্র ছয় বছরের জন্য লেনদেন লগ রাখি যেমন স্থানীয় আর্থিক নিয়ম প্রয়োজন, তারপর সমস্ত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে গোপনীয়তা কীভাবে সংযুক্ত

bs342 এর প্রতিটি আইনি নথি একটি সমন্বিত কাঠামোর অংশ যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সংজ্ঞায়িত করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি ঘোষণা এবং দায়বদ্ধ পরিষেবা নির্দেশিকাগুলোর...

শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার চুক্তিগত নিয়ম, বাজি নিষ্পত্তি এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত শর্তাবলী সংজ্ঞায়িত করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় ফোকাস করে।
কুকি নীতি
ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কুকিগুলো আপনার ব্রাউজারে কী সংরক্ষণ করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন, গোপনীয়তা নীতি পরিপূরক করে।
দায়বদ্ধ সেবা
আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং স্ব-সীমা সরঞ্জাম উপস্থাপন করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই পর্যবেক্ষণ ডেটা গোপনীয় থাকে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পদ্ধতি, ফি এবং সময়সীমা কভার করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
অভিযোগ প্রক্রিয়া এবং সালিশি পদক্ষেপ রূপরেখা দেয়, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার বিরোধ জমা গোপনীয় রাখা হয়।
বোনাস শর্ত
প্রচার যোগ্যতা, বাজি প্রয়োজনীয়তা এবং মেয়াদ শেষ বিস্তারিত করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার বোনাস ইতিহাস রেকর্ড সুরক্ষা কভার করে।
AML পদ্ধতি
জালিয়াতি বিরোধী যাচাইকরণ এবং সোর্স-অফ-ফান্ড চেক বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই যাচাইকরণ নথিগুলো নিরাপদে পরিচালনা করা হয়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

যে সুবিধাগুলো bs342 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গঠন করে

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নথি নয় বরং প্রতিদিনের প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতায় নির্মিত। আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছ যোগাযোগ এবং দ্রুত সাড়া চ্যানেলের মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে...

তাৎক্ষণিক ডেটা এক্সপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি বোতাম ক্লিক করুন এবং তিন...
প্রোফাইল দৃশ্যমানতা টগল আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি ডেটা বিভাগ যেমন গেম পছন্দ, ডিভাইস...
বেনামী ব্রাউজিং মোড আপনার প্রোফাইলে একটি বেনামী সেশন টগল সক্রিয় করুন যাতে আপনার...
লেনদেন নোটিফিকেশন আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে প্রতিবার লেনদেন পোস্ট করা...
তৃতীয় পক্ষ লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ট্যাবে একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন যা প্রতিটি...
এক-ক্লিক মুছে ফেলা আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট রেকর্ড স্থায়ীভাবে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমরা আপনার প্রতিটি পেমেন্ট রেকর্ড ছয় বছরের জন্য রাখি যেমন বাংলাদেশী আর্থিক প্রবিধান এবং বৈশ্বিক অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং মান প্রয়োজন। সেই ছয় বছর পেরিয়ে যাওয়ার পরে, সমস্ত লেনদেন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধারযোগ্য নয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল ট্যাব খুলুন এবং আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা দেখতে পাবেন। আপনি যেকোনো ফিল্ড সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়, তবে নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তন যাচাইকরণ জন্য নথি জমা প্রয়োজন হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft, পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket রুট করে, এবং জালিয়াতি-সনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম সেশন সময়কাল, বাজি নিদর্শন এবং প্রিয় শিরোনাম লগ করি আপনার লবি অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং দায়বদ্ধ গেমিং সীমা সেট করতে। আপনি আপনার গোপনীয়তা সেটিংসে বেনামী ব্রাউজিং মোড টগল করতে পারেন যদি আপনি এই ট্র্যাকিং স্থগিত করতে চান যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ ট্যাব খুলুন এবং প্রচার ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন টগল বন্ধ করুন। অপ্ট-আউট অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয় এবং আপনি এখনও লেনদেন ইমেইল এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন।

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় তাই এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনার সেশন টোকেন SSL এর মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং প্রতি বারো ঘন্টায় ঘোরানো হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি এবং সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেসযোগ্য করি এবং নব্বই দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন লগ এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ রেকর্ড ছয় বছরের জন্য আইনি কারণে ধরে রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।